Controleer de bestandsgrootte en je internetverbinding. Blijven de problemen bestaan, probeer dan een andere browser of neem contact op met support.

De webapp is volledig mobielvriendelijk; native apps staan gepland.

Gebruik het Help Center of stuur een e-mail naar support met screenshots en duidelijke details.

Ja. Veiligheid en privacy hebben bij ons de hoogste prioriteit:

• ISO 27001-gecertificeerd informatiebeveiligingsmanagement

• AVG-conform – jij blijft altijd eigenaar van je gegevens

• End-to-end versleuteling tijdens uploaden, opslaan en toegang

• Multi-factor authenticatie (2FA) via sms, e-mail of authenticator-app

• Regelmatige penetratietests door ethische hackers

• Exclusief gehost op Microsoft Azure-datacenters binnen de EU

Niemand — zelfs ons team niet — kan je opgeslagen documenten inzien.

Life After Me is officieel ISO 27001-gecertificeerd — de internationale goudstandaard voor informatiebeveiligingsmanagement. Dit bewijst dat we strikte protocollen hanteren voor risicobeheer, versleuteling en continue monitoring.
Daarnaast:

• AVG-conform (Europese privacywetgeving)

• Extended Validation SSL-certificaat (groen slotje in de browser)

• Regelmatige penetratietests door ethische hackers

• Microsoft Azure-hosting met servers binnen de EU
  Samen bevestigen deze certificeringen dat ons platform onafhankelijk is gecontroleerd en betrouwbaar is voor je meest gevoelige gegevens.

Je bestanden zijn beveiligd met meerdere lagen:

• End-to-end versleuteling tijdens het uploaden en opslaan.

• Je wachtwoord vormt de encryptiesleutel, waardoor bestanden onleesbaar zijn zonder dit wachtwoord.

• Tweestapsverificatie (2FA) via sms, e-mail of een authenticator-app.

• Microsoft Azure Cloud met EU-gebaseerde servers en geavanceerde beveiliging.
  Zelfs medewerkers van Life After Me kunnen je documenten niet inzien — alleen jij en de door jou gekozen personen hebben toegang.

We gebruiken end-to-end encryptie, ISO 27001-processen, tweestapsverificatie (2FA) en regelmatige penetratietests (lees de details).

Ja. ISO 27001 bevestigt dat ons platform voldoet aan de hoogste internationale standaarden voor informatiebeveiliging.

Nee. Bestanden zijn versleuteld met sleutels die alleen jij beheert.

Verdachte inlogpogingen activeren waarschuwingen en kunnen worden geblokkeerd. Je kunt je inloggegevens op elk moment resetten.